Leitor de Cartão PagSeguro Não Funciona

No Samsumg Galaxy SII aparelho Leitor de Cartões da PagSeguro Uol simplesmente não funciona e não lê os cartões de crédito como prometido pela empresa.

Recentemente adquiri o leitor de cartões para venda pelo celular da PagSeguro Uol a fim de oferecer pagamentos por cartões de crédito aos meus clientes e desde então venho enfrentando alguns problemas.

Demora na Entrega do Leitor de Cartões

O primeiro problema foi o descumprimento do prazo de entrega que passou vários dias daqueles 4 dias úteis para entregas em capitais – estou em São Paulo. Depois de Ligar no SAC da empresa e fazer reclamação foram mais três dias úteis para que o aparelho chegasse até o meu endereço.

Leitor de Cartões não Funciona

Frente do aparelho

Parte de traz do aparelho

Após o aparelho ter chegado, resolvi fazer a instalação do mesmo – sincronizar ao aparelho ao meu aparelho que é compatível - que se deu perfeitamente conforme o informado pela empresa.

Acontece que o leitor não é capaz de fazer a leitura de nenhum cartão de crédito, de modo que continuo tendo que fazer a chamada “Venda Digitada” aquela onde o vendedor tem que digitar todas as informações do cartão e que tem taxa um ponto percentual mais alta que a realizada via “Leitor de Cartões”.

Após constatar a falha liguei para o SAC PagSeguro UOL, e com as orientações da atendente repeti todo o processo de venda para ver se estava pulando alguma etapa, mas estava fazendo tudo corretamente. Em seguida atendente abriu um chamado – comprazo de 3 dias úteis para resposta – dizendo que um departamento da empresa vai agendar a coleta do aparelho em meu estabelecimento.

Só espero que isso realmente aconteça e que me tragam outro aparelho que realmente funcione, pois existem muitas empresas que oferecem o mesmo serviço a preços equivalentes.

Reclamações

Navegando em sites e no Youtube há registro de vários clientes insatisfeitos com o leitor de cartões da PagSeguro. Minha dica para você que ainda não solicitou um leitor da empresa, é ver se o seu modelo é compatível e se há registro de reclamações referente a ele com o leitor da empresa. Se pretende utilizá-lo no Samsung Galaxy SII, o meu palpite é não comprar o aparelho ou se candidatar a ter muitos problemas.